Datenschutz & Bedingungen

Datenschutzerklärung

Bei StreetGains legen wir großen Wert auf den Schutz deiner personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir klar und transparent, welche Daten wir erfassen, zu welchem Zweck wir dies tun, wie wir sie schützen und welche Rechte du hast.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienste und Verträge von StreetGains (mit Sitz in Utrecht, Handelsregisternummer (KvK): 67009239). StreetGains ist der Verantwortliche für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten.

1. Welche Daten erfassen wir und warum?

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten nur, wenn dafür eine Rechtsgrundlage besteht (wie die Erfüllung eines Vertrags, eine gesetzliche Verpflichtung oder deine ausdrückliche Einwilligung).

Zur Abwicklung und Lieferung deiner Bestellung:

Daten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten und Bestellhistorie.

Zweck: Um deine Produkte zu verpacken, die Zahlung abzuwickeln und das Paket an die richtige Adresse liefern zu lassen. Per E-Mail halten wir dich über den Bestellstatus auf dem Laufenden und senden dir den Track-&-Trace-Code.

Kundenservice und Kontakt:

Daten: Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und der Inhalt deiner Nachricht/Fragen.

Zweck: Um deine Fragen, Garantieansprüche oder Rücksendungen schnell und ordnungsgemäß zu bearbeiten.

Benutzerkonto:

Daten: Anmeldedaten, Adressdaten und Bestellhistorie.

Zweck: Um die Bestellung bei einem späteren Besuch zu vereinfachen und dir Einblick in deine bisherige Kaufhistorie zu geben.

Newsletter und Marketing:

Daten: Name und E-Mail-Adresse.

Zweck: Um dich (nur nach deiner ausdrücklichen Anmeldung) über neue Produkte, Angebote oder Fitness-Tipps zu informieren. Du kannst dich jederzeit unten in jeder E-Mail abmelden.

Gesetzliche Verpflichtungen (Steuerliche Aufbewahrungspflichten):

Daten: Rechnungs- und Zahlungsdaten.

Zweck: Um unserer administrativen und steuerlichen Aufbewahrungspflicht nach niederländischem Recht nachzukommen.

2. Mit wem teilen wir deine Daten?

Wir verkaufen deine Daten niemals an Dritte. Wir geben deine Daten nur an externe Parteien (Auftragsverarbeiter) weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Mit all diesen Parteien wurden Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit deiner Daten zu gewährleisten:

Webshop-Plattform: Shopify (für das Hosting und die Verarbeitung unseres Webshop-Systems).

Zahlungsanbieter: Multisafepay, Klarna, PayPal, Kreditkartenunternehmen (für die sichere Zahlungsabwicklung).

Paketdienste & Fulfillment: PostNL, DHL, DPD (um dein Paket auszuliefern).

E-Mail- & Marketing-Software: Klaviyo (für den Versand von Transaktions-E-Mails und Newslettern).

3. Wie lange speichern wir deine Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:

Bestell- und Rechnungsdaten: Bewahren wir aufgrund der gesetzlichen steuerlichen Aufbewahrungspflicht der Steuerbehörden 7 Jahre lang auf.

Kundenservice-Nachrichten: Bewahren wir maximal 2 Jahre nach dem letzten Kontakt auf, um dir bei eventuellen Folgefragen gut helfen zu können.

Kontodaten: Bewahren wir so lange auf, wie dein Konto aktiv bleibt. Du kannst jederzeit die Löschung deines Kontos beantragen.

Newsletter-Anmeldungen: Bewahren wir auf, bis du dich abmeldest.

4. Die Verwendung von Cookies

Unser Webshop verwendet Cookies und ähnliche Techniken. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website auf deinem Gerät gespeichert werden.
Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

Funktionale Cookies: Notwendig, damit der Webshop richtig funktioniert (z.B. Speicherung von Produkten in deinem Warenkorb).

Analytische Cookies: (Wie Google Analytics) Um die Nutzung der Website zu messen und zu verbessern. Diese Daten werden so weit wie möglich anonymisiert.

Marketing- & Tracking-Cookies: (Nur mit deiner Zustimmung über das Cookie-Banner) Um relevantere Werbung und Angebote basierend auf deinem Surfverhalten anzuzeigen.

Du kannst Cookies über deine Browsereinstellungen ablehnen oder gespeicherte Informationen löschen. Bitte beachte: Einige Teile des Webshops funktionieren dann möglicherweise nicht mehr optimal.

5. Sicherheit deiner Daten

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff und unerwünschte Offenlegung deiner Daten zu verhindern:

Unsere gesamte Website ist mit einem SSL/TLS-Zertifikat gesichert (erkennbar am Schloss in der Adressleiste), wodurch alle Daten verschlüsselt übertragen werden.

Daten werden auf sicheren, geschützten Servern gespeichert.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist ausschließlich autorisierten Mitarbeitern vorbehalten, die diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

6. Deine Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hast du folgende Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht: Du kannst verlangen, zu erfahren, welche Daten wir von dir verarbeiten.

Recht auf Berichtigung: Du kannst unrichtige oder geänderte Daten anpassen lassen.

Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Du kannst uns auffordern, deine Daten zu löschen (sofern dies nicht im Widerspruch zu unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht steht).

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst verlangen, die Verarbeitung deiner Daten vorübergehend auszusetzen.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Du hast das Recht, eine digitale Kopie deiner Daten zu erhalten.

Widerspruchsrecht: Du kannst der Nutzung deiner Daten für Direktmarketing widersprechen.

Möchtest du von einem dieser Rechte Gebrauch machen? Sende dann eine Anfrage an info@streetgains.nl. Um Missbrauch zu verhindern, können wir dich bitten, dich auszuweisen. Wir antworten spätestens innerhalb von 30 Tagen auf deine Anfrage.

7. Änderungen der Datenschutzerklärung

StreetGains behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen dir, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 1. Mai 2026 geändert.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Inhaltsverzeichnis

Artikel 1 – Definitionen

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Artikel 3 – Anwendungsbereich (B2C & B2B)

Artikel 4 – Das Angebot und Produktsicherheit

Artikel 5 – Der Vertrag

Artikel 6 – Widerrufsrecht (Bedenkzeit)

Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit

Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten

Artikel 9 – Pflichten des Unternehmers im Falle des Widerrufs

Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Artikel 11 – Der Preis

Artikel 12 – Vertragserfüllung, gesetzliche Gewährleistung und Verschleiß

Artikel 13 – Lieferung und Ausführung

Artikel 14 – Zahlung

Artikel 15 – Haftung und Sicherheit

Artikel 16 – Beschwerdeverfahren

Artikel 17 – Streitigkeiten und anwendbares Recht

Artikel 1 – Definitionen

Ergänzender Vertrag: ein Vertrag, bei dem der Verbraucher Produkte im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese vom Unternehmer oder einem Dritten geliefert werden.

Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.

Verbraucher: eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (B2C).

Geschäftskunde: eine natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (B2B).

Tag: Kalendertag.

Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

Unternehmer: die juristische Person, die Produkten im Fernabsatz an Verbraucher und Geschäftskunden anbietet (StreetGains).

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Handelsname: StreetGains

Niederlassungsadresse: Europalaan 22, 3526 KS Utrecht, Niederlande (Keine Besuchsadresse)

E-Mail-Adresse: info@streetgains.nl

Handelsregisternummer (KvK): 67009239

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL002274867B60

Artikel 3 – Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen dem Unternehmer und einem Verbraucher oder Geschäftskunden geschlossenen Fernabsatzvertrag.

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Kunden der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt.

Bestimmungen bezüglich des Widerrufsrechts (Artikel 6 bis 10) gelten ausschließlich für Verbraucher (B2C) und sind für Geschäftskunden (B2B) ausdrücklich ausgeschlossen.

Artikel 4 – Das Angebot und Produktsicherheit

Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Abbildungen stellen eine getreue Wiedergabe der Produkte dar. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.

Jedes Produkt wird mit den erforderlichen Produktinformationen und/oder Montageanleitungen geliefert. Der Kunde hat diese Anweisungen vor Gebrauch strikt zu befolgen.

Artikel 5 – Der Vertrag

Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Kunde das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt.

Hat der Kunde das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, bestätigt der Unternehmer unverzüglich auf elektronischem Wege den Eingang der Annahme.

Der Unternehmer trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung.

Artikel 6 – Widerrufsrecht (Ausschließlich für Verbraucher)

Der Verbraucher kann einen Vertrag über den Kauf eines Produkts während einer Bedenkzeit von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Die Bedenkzeit beginnt an dem Tag, nachdem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat.

Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit

Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er darf das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder nutzen, der erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts festzustellen (so wie man es in einem Ladengeschäft tun dürfte).

Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust des Produkts, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das in Absatz 1 zulässige Maß hinausgeht (z. B. Gebrauchsspuren an Montagematerialien oder Widerstandsbändern).

Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, teilt er dies dem Unternehmer innerhalb der Bedenkzeit eindeutig mit.

So schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Mitteilung, sendet der Verbraucher das Produkt zurück.

Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Artikel 9 – Pflichten des Unternehmers im Falle des Widerrufs

Der Unternehmer erstattet alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten für den Hinsendeweg, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf eingegangen ist.

Der Unternehmer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat.

Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Unternehmer kann folgende Produkte vom Widerrufsrecht ausschließen:

Produkte, die nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden (Maßanfertigungen).

Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Artikel 11 – Der Preis

Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte nicht erhöht, außer bei Preisänderungen infolge von Änderungen der Umsatzsteuersätze.

Alle für Verbraucher angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Artikel 12 – Vertragserfüllung, Gewährleistung und Verschleiß

Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte dem Vertrag und den im Angebot angegebenen Spezifikationen entsprechen. Verbraucher haben Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung.

Ausschluss der Gewährleistung: Die Gewährleistung erlischt oder gilt nicht in folgenden Fällen:

a. Normaler Verschleiß durch regelmäßigen Gebrauch (wie Elastizitätsverlust bei Widerstandsbändern oder Abnutzung von Beschichtungen/Grips);

b. Unsachgemäße oder falsche Verwendung (z. B. Überlastung über die maximale Tragkraft hinaus);

c. Fehlerhafte oder unsachgemäße Montage (z. B. Montage an ungeeigneten Wandtypen oder Verwendung falscher Befestigungsmaterialien);

d. Schäden durch äußere Einflüsse (wie Feuchtigkeit, Witterungseinflüsse bei Außennutzung oder scharfe Kanten);

e. Wenn vom Kunden oder Dritten Veränderungen am Produkt vorgenommen wurden.

Artikel 13 – Lieferung und Ausführung

Als Lieferort gilt die vom Kunden dem Unternehmer mitgeteilte Adresse.

Der Unternehmer wird akzeptierte Bestellungen mit zügiger Sorgfalt, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde.

Das Risiko einer Beschädigung und/oder eines Verlusts von Produkten liegt bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher beim Unternehmer. Bei Geschäftskunden (B2B) geht das Risiko im Moment der Übergabe an den Beförderer über.

Artikel 14 – Zahlung

Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Kunden geschuldeten Beträge direkt bei der Bestellung über die angebotenen Zahlungsmethoden zu begleichen.

Reagiert ein Verbraucher nicht rechtzeitig auf seine Zahlungsverpflichtung, wird eine Zahlungserinnerung mit einer Frist von 14 Tagen versendet. Erfolgt auch innerhalb dieser Frist keine Zahlung, werden gesetzliche Zinsen und außergerichtliche Inkassokosten berechnet.

Artikel 15 – Haftung und Sicherheit

Die Nutzung von Fitness- und Calisthenics-Geräten erfolgt vollständig auf eigene Gefahr des Nutzers.

Der Kunde muss das Produkt (wie Klimmzugstangen, Befestigungen und Widerstandsbänder) vor jedem Gebrauch auf Verschleiß, Risse oder Beschädigungen überprüfen. Ein beschädigtes oder verschlissenes Produkt muss sofort außer Betrieb genommen werden.

Der Unternehmer haftet nicht für Verletzungen, Schäden oder Unfälle, die durch unsachgemäße Montage, falsche Wand-/Deckenverankerung, Überlastung, Nichtbeachtung von Sicherheitshinweisen oder die Weiterbenutzung verschlissener Produkte entstehen.

Artikel 16 – Beschwerdeverfahren

Beschwerden über die Durchführung des Vertrags müssen dem Unternehmer innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Kunde die Mängel festgestellt hat, vollständig und klar beschrieben an info@streetgains.nl übermittelt werden.

Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Eingangsdatum beantwortet.

Artikel 17 – Streitigkeiten und anwendbares Recht

Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Kunden, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung, auch wenn der Kunde im Ausland wohnhaft oder ansässig ist.

Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) wird ausdrücklich ausgeschlossen.